„Бургасбус“ разширява информацията на английски за Евровизия

Планирани са табели и указания в автобусите, по спирките и онлайн, плюс курс за служители.

„Бургасбус“ планира да увеличи и разшири информацията на английски език в автобусите, по спирките и в електронните си информационни канали като част от подготовката за Евровизия. Това става ясно от отговор на заместник-кмета Станимир Апостолов до общинския съветник Виолета Диянова, цитиран от Burgas24.bg.

Поводът е питане на Диянова за нивото на чуждоезиковата подготовка на служителите в общинския превозвач и за мерките, които се предприемат за подобряването ѝ. Въпросите ѝ са в три посоки: какво е нивото на чуждоезиковата подготовка, как се проверяват и оценяват знанията и какви действия са предприети за повишаването им.

Какво казва общината за изискванията към служителите

От администрацията на кмета Димитър Николов посочват, че за длъжности, свързани с непосредственото осъществяване на обществения транспорт – водачи, контрольори и други служители, обслужващи пътници – владеенето на чужд език не е нормативно изискване за заемането им.

Въпреки това, според отговора, служители на дружеството имат различна степен на владеене на чужди езици. От общината допълват, че голяма част от тях могат да комуникират на английски и/или други езици.

Английският като ключ за ориентация на туристите

В отговора се посочва и утвърдена практика в градове с интензивен международен туристически поток: важната информация за ползване на обществения транспорт да се предоставя визуално на английски, така че ориентацията на чуждестранните пътници да не зависи от директен разговор със служител.

В този контекст, в рамките на подготовката за Евровизия се предвижда разширяване на информацията на английски в:

• превозните средства;
• спирките;
• електронните информационни канали.

Според Апостолов това включва наименования и номера на линии, маршрути и спирки, както и информация за билети и валидиране, прекачвания и основни транспортни направления.

Курс по английски от началото на 2027 г.

Освен информационните промени, в началото на 2027 г. „Бургасбус“ предвижда да организира допълнителен курс по английски език за служители с пряк контакт с пътниците.

По данни от отговора обучението ще бъде насочено както към базови знания, така и към надграждане на вече придобити умения. Акцентът ще е върху практически ситуации от ежедневната работа – информация за маршрути, спирки, билети, прекачвания и транспортни направления. В плана е включено и използване на гласови асистенти и други дигитални инструменти за превод при нужда.

От администрацията уточняват още, че част от служителите вече са преминали онлайн обучение по английски по проект на дружеството.

Още новини в категория Новини от Бургас