„Ние, потребителите“ предупреждава: натиснете 1 и губите пари

Нова телефонна измама атакува сметки преди Черния петък и Коледа.

Нова телефонна измама заплашва банковите сметки на български потребители в навечерието на Черния петък и коледното пазаруване. За схемата предупреждават от онлайн платформата „Ние, потребителите“, след като са получили сигнал от гражданин.

Непознати се обаждат от чуждестранни номера и съобщават за уж неправомерно изтеглени пари от сметка в чужбина. След това приканват получателя да натисне определен бутон, за да бъде свързан с оператор.

Как работи схемата с обаждането от чужбина

В един от описаните случаи човек е получил обаждане от номер с италиански код +39 338 793 1105. Автоматично съобщение на български език го информирало, че според данни на VISA във Виена от банковата му сметка неправомерно е изтеглена сума.

След това е последвала инструкция да натисне цифрата 1, за да се свърже с оператор, който да предостави допълнителна информация и съдействие.

От „Ние, потребителите“ посочват, че в съобщението не се споменава конкретна банка. По оценката на платформата това може да е умишлено, за да бъде подтикнат самият човек да каже коя е финансовата институция. Така разговорът може да продължи с искане за лични данни, информация за банковата карта или кодове за потвърждение на операции.

Признаци, че обаждането е подозрително

Според „Ние, потребителите“ има няколко несъответствия. Обаждането се представя като предупреждение от банка в България. Разговорът е на български език. Твърдяното теглене е във Виена. А номерът е с телефонния код на Италия.

Въпреки това, платформата предупреждава, че човек лесно може да се поддаде на паника, когато чуе, че някой източва банковата му сметка.

Експерти по киберсигурност обръщат внимание, че телефонният номер не е надежден начин да се установи кой звъни. Измамниците могат да използват нови SIM карти, които още не фигурират в бази данни за нежелани обаждания. Според експертите чрез специализиран софтуер може да се подмени и номерът, който излиза на екрана.

Какво да направите, ако ви потърсят

Схемата се появява в период на засилено онлайн пазаруване. Кампаниите за Черния петък вече започват. В следващите седмици покупките за Коледа и Нова година се увеличават.

Основателят на „Ние, потребителите“ Габриела Руменова предупреждава и за измами по електронна поща, Messenger, Viber и други приложения. Сред често използваните уловки са съобщения за задържани пратки, за които се изисква допълнително плащане. Потребителят получава линк към страница, където да въведе данни от банковата си карта.

От „Ние, потребителите“ съветват гражданите да не натискат бутони и да не изпълняват инструкции при подозрителни автоматизирани обаждания. ПИН, CVV, пароли и еднократни кодове за потвърждение не трябва да се съобщават по телефона.

Ако някой твърди, че от сметката са изтеглени пари, разговорът трябва да бъде прекратен. Информацията следва да се провери директно в банката чрез официалния ѝ телефон или през приложението за електронно банкиране.

При съмнително обаждане номерът може да бъде блокиран от настройките на телефона. Ако потребителят вече е предоставил банкова информация или код за потвърждение, трябва незабавно да се свърже с банката и да поиска защита на сметката и платежните си средства.

Още новини в категория България